Salesforce and Reporting analyst

Lyra Health

Lyra Health

IT, Sales & Business Development

Mexico City, Mexico

MXN 15k-18k / month

Posted on Mar 24, 2026
Apply now
¿Quiénes somos?
Somos el proveedor líder en beneficios de salud mental para colaboradores, brindando servicio a más de 17 millones de personas en todo el mundo y cubriendo 585, 000 vidas en Latinoamérica. Lyra Health está transformando el acceso a una atención de salud mental que cambia vidas.
Nuestra Cultura y Valores
En Lyra transformamos el acceso a atención de salud mental que cambia vidas… comprometidos en el día a día con nuestros valores globales; Poner al cliente primero, Seguir la evidencia científica, Ser transparente, Escuchar con atención, Mirar hacia adentro, Enfrentar los retos y Cuidar de ti mismo.

    Requisitos

    • Experiencia De 4 años comprobables como Especialista de Salesforce en entornos corporativos.

    • Licenciatura terminada en Actuaría, Ingeniería, Administración o afín .

    • Certificaciones Salesforce Certified Administrator (Deseable).

    • Experiencia en Salesforce Flows - automatización compleja con manejo avanzado de Data Loader y Excel (Tablas dinámicas, VLOOKUP, manejo de grandes bases de datos).

    • Capacidad para diseñar y automatizar dashboards y reportes complejos.

    • Idioma Inglés Intermedio (B2 o mayor).
      Capaz de leer documentación técnica y participar en llamadas de coordinación global.

    • Mentalidad analítica, obsesión por la integridad de los datos y capacidad para priorizar múltiples proyectos bajo presión.

Si te identificas 100% con este reto y quieres impactar significativamente en la vida de las personas, postúlate y te contactaremos tan pronto nos sea posible.

15000 - 18000 MXN a month

Buscamos un Salesforce & Reporting Analyst proactivo y con visión estratégica para ser el motor de nuestra eficiencia operativa en México. En este rol, administrarás nuestra instancia de Salesforce, los procesos automatizados y reportes críticos que permitirán a nuestros equipos y clientes tomar decisiones basadas en datos reales.

Principales funciones

  • Automatización de Procesos (The Flow Expert): Identificar cuellos de botella y crear flujos automáticos en Salesforce para reducir la carga operativa manual del equipo.

  • Inteligencia de Datos: Diseñar y mantener tableros de control para el monitoreo de SLAs, métricas de uso y KPIs interdepartamentales.

  • Gobernanza de Plataforma: Administrar perfiles, permisos, seguridad y objetos personalizados, asegurando que la arquitectura de Salesforce escale con el negocio.

  • Integridad de Datos: Liderar procesos de limpieza y migración de datos, garantizando que la información sea la "fuente única de verdad" para México y Centroamérica.

  • Consultoría Interna: Colaborar con las áreas de Clínica, Finanzas y Ventas para traducir sus necesidades de negocio en soluciones técnicas dentro del CRM.

    Oferta y Beneficios.
    A cambio de tu compromiso y habilidades requeridas del puesto ofrecemos:
    -Trabajo Híbrido: 2 días a la semana en Oficina y 3 Home Office.
    -Salario mensual bruto dado de alta al 100% ante el IMSS.
    -Prestaciones de Ley.
    -Prestaciones superiores después de periodo de prueba:
    -Aguinaldo de 30 días,
    -Vales de despensa,
    -Vales de restaurante.
    -Bono Anual por desempeño.
    -Plan de salud.
    -Programa de Apoyo a Empleados (orientación psicológica, legal, nutrimental y servicios de información).
    -4 Días personales semestrales adicionales acorde a las necesidades de la operación.
    -3 Días por matrimonio.
    -Ayuda económica anual de útiles escolares para hijos de $1500.
    -Seguro de vida después de un año de trabajo.
    -Canasta navideña $3500.
    -Apoyo económico funerario.
    -Apoyo económico en caso de nacimiento de hijos.
Apply now
See more open positions at Lyra Health